Cam kết bảo mật tuyệt đối

Chính sách bảo mật Tile BD – Thông tin của bạn luôn được bảo vệ

Tại Tile BD, quyền riêng tư của bạn không phải là ưu tiên thứ yếu – đó là nền tảng của mọi thứ chúng tôi xây dựng. Trang này giải thích rõ ràng dữ liệu nào được thu thập, dùng để làm gì và bạn có quyền gì với chúng.

Cập nhật: 01/06/2024
Mã hóa SSL 256-bit
Không bán dữ liệu
tile bd

Tại sao bạn có thể tin tưởng chúng tôi?

Mã hóa đầu cuối SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền qua nền tảng Tile BD đều được bảo vệ bằng giao thức SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật cấp ngân hàng, không ai có thể đọc lén.

Dữ liệu không bao giờ được bán

Tile BD tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại, dù dưới bất kỳ hình thức nào.

Kiểm soát tài khoản hoàn toàn

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ Tile BD.

Không theo dõi ngoài mục đích dịch vụ

Tile BD chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, phòng chống gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng – không hơn, không kém.

Opt-out tiếp thị dễ dàng

Không muốn nhận email khuyến mãi? Một cú nhấp vào nút hủy đăng ký là đủ. Tile BD tôn trọng lựa chọn của bạn và xử lý ngay trong vòng 48 giờ.

Tuân thủ quy định bảo mật quốc tế

Chính sách bảo mật của Tile BD được xây dựng theo các tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ dữ liệu cá nhân, đảm bảo quyền lợi tối đa cho người chơi Việt Nam.

Cập nhật lần cuối: 01 tháng 06 năm 2024 · Có hiệu lực ngay khi bạn đăng ký tài khoản Tile BD

01 Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng nền tảng Tile BD, chúng tôi có thể thu thập một số loại thông tin nhất định nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo tính an toàn cho tài khoản của bạn. Tile BD chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết – không nhiều hơn.

Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Khi nào thu thập
Thông tin nhận dạng Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND Khi đăng ký & xác minh danh tính
Thông tin liên lạc Email, số điện thoại Khi đăng ký tài khoản
Thông tin tài chính Tên tài khoản ngân hàng, ví điện tử Khi thực hiện nạp/rút tiền
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt Tự động khi truy cập nền tảng
Dữ liệu hành vi Lịch sử cược, trò chơi đã chơi Trong quá trình sử dụng dịch vụ

Tile BD không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu tài khoản ngân hàng hay thông tin thẻ tín dụng đầy đủ. Mọi giao dịch đều thông qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác.

02 Mục đích sử dụng thông tin

Dữ liệu bạn cung cấp cho Tile BD được sử dụng với các mục đích minh bạch và hợp lý sau đây:

  • Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, lưu lịch sử cược.
  • Xác minh danh tính: Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML).
  • Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận và các hoạt động bất thường.
  • Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cấp giao diện và trải nghiệm người chơi.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và xử lý sự cố kỹ thuật.
  • Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách và khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận).

Tile BD không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên. Mọi xử lý dữ liệu đều có cơ sở pháp lý rõ ràng và được ghi nhận đầy đủ.

tile bd

03 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Tile BD hiểu rằng bạn không muốn thông tin của mình bị chia sẻ tùy tiện. Chúng tôi chỉ tiết lộ dữ liệu cá nhân trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát chặt chẽ sau đây:

  • Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
  • Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát triển trò chơi được cấp phép nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo kết quả công bằng.
  • Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
  • Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hoạt động đáng ngờ, thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức chống gian lận được ủy quyền.

Tất cả các đối tác nhận dữ liệu từ Tile BD đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng theo mục đích đã thỏa thuận. Tile BD tuyệt đối không bán dữ liệu của bạn.

04 Bảo mật dữ liệu

Chính sách bảo mật của Tile BD không chỉ dừng lại ở cam kết – chúng tôi đầu tư vào hạ tầng kỹ thuật thực sự để bảo vệ dữ liệu của bạn:

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ Tile BD đều được mã hóa, không ai có thể đọc lén trong quá trình truyền tải.
  • Lưu trữ mật khẩu an toàn: Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt – ngay cả nhân viên Tile BD cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo vệ thêm một lớp cho tài khoản của bạn bằng OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực.
  • Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập tự động theo dõi mọi hoạt động bất thường và cảnh báo ngay lập tức.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: Tile BD thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật hàng quý.

Dù chúng tôi áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật hiện đại, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có vai trò trong việc bảo mật tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập.

tile bd

06 Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Là thành viên của Tile BD, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc:

Quyền truy cập

Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Tile BD đang lưu trữ về bạn.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản (trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo pháp luật).

Quyền phản đối

Phản đối việc Tile BD xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.

Quyền di chuyển dữ liệu

Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được.

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi email đến privacy@tilebd.com hoặc liên hệ trực tiếp qua Live Chat trên nền tảng. Vui lòng cung cấp thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

07 Lưu trữ & xóa dữ liệu

Tile BD chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
  • Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền.
  • Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng cơ bản được xóa trong vòng 90 ngày; dữ liệu giao dịch giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
  • Log kỹ thuật: Dữ liệu truy cập và nhật ký hệ thống được xóa tự động sau 12 tháng.

Khi thời hạn lưu trữ kết thúc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy xuất ngược về cá nhân bạn.

08 Thay đổi chính sách bảo mật

Tile BD có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua:

  • Email gửi đến địa chỉ đăng ký của bạn trước ít nhất 7 ngày khi có thay đổi quan trọng.
  • Thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi chính sách được cập nhật.
  • Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này để bạn dễ dàng theo dõi.

Việc tiếp tục sử dụng Tile BD sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.

09 Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của mình tại Tile BD, đội ngũ bảo mật của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ:

  • Email bảo mật: privacy@tilebd.com
  • Email hỗ trợ chung: support@tilebd.com
  • Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng Tile BD, hoạt động 24/7
  • Thời gian phản hồi: Tối đa 48 giờ cho các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn tin rằng quyền riêng tư của mình đã bị vi phạm và Tile BD không giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.

Xem thêm các câu hỏi thường gặp về bảo mật tại trang Câu hỏi thường gặp hoặc đọc Điều khoản và Điều kiện để hiểu toàn diện hơn về quyền lợi của bạn.

Đã tin tưởng vào Tile BD?
Tham gia ngay hôm nay!

Thông tin của bạn được bảo vệ bởi công nghệ mã hóa SSL 256-bit. Đăng ký tài khoản chỉ mất 2 phút và hoàn toàn miễn phí – trải nghiệm an toàn, giải trí có trách nhiệm cùng hơn 500.000 thành viên Tile BD.

Bảo mật SSL · Không bán dữ liệu · Hỗ trợ 24/7